إتيكيت استخدام الانترنت وبرامج المحادثة الفورية

امتداد لمناقشة قضية الاسبوع عن الإتيكيت فى الحضارة الاسلامية نستعرض اليوم هذا الموضوع الذى هو من الأهمية بمكان وهو أصبح وسيلة هامة من وسائل التواصل بين البشر وقد فكرت كثيرا هل أبدأ به سلسلة المقالات أم انهيها به وقررت فى النهاية أن تكون النهاية هى موضوع

بروتوكول وآداب استخدام شبكة الانترنت وبرامج المحادثة الفورية

لذا نقدم لحضراتكم اليوم هذا الموضوع


حيث أن العالم الإلكتروني ليس مُجرَّدا من الأخلاق والآداب التي ينبغي الالتزام بها في الحياة التقليدية، إذ إن العالم الإلكتروني تكتنفه أخلاق العالم التقليدي،
إضافة إلى بعض الآداب التي فرضتها طبيعة هذا العالم الإلكتروني الجديد. وهذه المادة موجَّهة أصلا لليافعين، ولكنها قد تكون مفيدة للجميع. ولا نحسب أن الالتزام بمضمون هذه المادة سيكون صعبا على أي منا؛ فنحن بحكم عقيدتنا الإسلامية وأصالتنا العربية من أصحاب الخُلق الحَسَن والأدب الرفيع، ومن المؤمنين بالسلوكيات الإنسانية المهذَّبة؛ ولهذا ليس من الصعب أن نطبِّق ما نتبنّاه من أخلاق في واقع الحياة اليومية على سلوكنا في عالم الإنترنت. وعلى كل حال، فإنا نأمل أن تكون هذه المادة تذكيرا بمكارم الأخلاق؛ فإن الذكرى تنفع المؤمنين.




أولا تذكَّر دائما أن الإنترنت هي وسيلة للاتصال


إذ يُمكنك عن طريقها إرسال الرسائل ومحاورة الآخرين وعرض أفكارك وآرائك والاطلاع على أفكار الآخرين وآرائهم، فهي وسيلة للتفاعل والتعامل بين الأشخاص والمؤسسات والهيئات المختلفة. وعند استخدام أي وسيلة اتصال، ينبغي الالتزام بمجموعة من الأخلاق والآداب العامة. ومن هذا المنطلق، جاء مفهوم آداب الإنترنت
Net ُُEiquett

المشتقّ من التعبير الإنجليزي (أي السلوكيات المهذبة عند استخدام الإنترنت)، ومفهوم أخلاق الإنترنت. ومن أهم آداب وأخلاق الإنترنت:




ثانيا احترام الطرف الآخر ولا تتعالى عليه


ينبغي عليك دائما أن تتذكر أن هنالك شخصا أو أشخاصا كثيرين على الطرف الآخر من الشبكة يتلقون رسائلك وأفكارك وآراءك، وأنه ينبغي عليك احترامهم واحترام أفكارهم وآرائهم. لا تسخر من الآخرين بل جادلهم بالتي هي أحسن. تجنَّب الإساءة إلى الآخرين أو جرح شعورهم عند التخاطب عبر الإنترنت.




ثالثا تجنب الإضرار بالأخرين ولا تساعد على ذلك

• الالتزام بعدم الإضرار بالآخرين، لا كما يفعل المخرِّبون الإلكترونيون (Hackers)، وكما قال رسول الله صلى الله عليه وسلَّم: "المسلم من سلم المسلمون من لسانه ويده".

رابعا أنتبه لوقت الآخرين

• فحاول دائما الإيجاز في طرح الأفكار ومحاورة الآخرين فخير الكلام ما قل ودلّ.

خامسا : التزم بآداب مجتمع الانترنت


• تذكر دائما أنك عندما تقوم باستخدام الإنترنت، فإنك تصبح عضوا في مجتمع الإنترنت، أي إنك تصبح (مشتقة من Net Citizen ومعناها مواطن إنترنت أو عضو في مجتمع الإنترنت)، وأن كل تصرّف تقوم به يُعبّر عن شخصيتك، فاحرص دائما على تقديم الأفضل.



سادسا : الالتزام بالقانون


فالتصرّفات المخالفة للقانون في واقع الحياة تكون غالبا مخالفة للقانون على الإنترنت. ومن أهم أوجه هذا الالتزام احترام حقوق الملكية الفكرية للناشرين على الويب، لأن حقوق نشر ونسخ المواد الموجودة عليها (كالصور التوضيحية والأصوات وعروض الفيديو) محفوظة ومملوكة لأصحابها، وليس من حق أحد أن يُعيد نشرها أو أن يتصرّف بها إلا بإذن مُسبَق من أصحاب تلك الحقوق.




سابعا : التسامح تجاه ما يصدر عن الآخرين من أخطاء أو إساءات.

فاذا اخطأ أحد فى حقك اثناء تصفحك او محادثتك عبر الشبكة فحاول الا ترد الاساءة بمثلها ولكن اعف واصفح فديننا دين التسامح واحتسب الاجر عند الله سبحانه وتعالى


ثامنا التزم بآداب الحديث





• احترام الحوارات القائمة بين الأشخاص والمجموعات، وتجنُّب مقاطعتها أو تعكير صفوها.




تاسعا : احترم خصوصية الآخر


فكما تحترم خصوصية جارك اوصاحبك ففى مجتمع الانترنت ايضا احترام الخصوصية الشخصية للآخرين، والإحجام عن اختراقها. فلا تحاول ان تسأل مالم يرد الطرف الاخر ان يحدثك عنه من خصوصيات فالسن والحالة الاجتماعية والحالة المادية مناطق يصعب التحدث عنها لذا فحاول تجنب الحديث عنها مالم يبدأ الطرف الاخر فى ذلك




عاشرا وأخيرا : لاتحجب معارفك عن الاخرين



• لا تحجب معرفتك بالإنترنت والكمبيوتر عن الآخرين، فالعبد يُسأل يوم القيامة عن علمه من أين تعلمه وماذا عمل به ، واذا كانت عندى معلومة وعندك معلومة وتبادلنا معلوماتنا فسيكون لدى كل منا معلومتين ، ولكن اذا كان عندى جنيها وعندك مثله وتبادلنا نقودنا فسيكون لدى كل منا فى النهاية جنيها واحدا


لاستخدام الماسنجر وبرامج المحادثة الفورية آداب يجب ان نكون على درايه بها الا وهي

احترم الحالة التي عليها الطرف الآخر
مشغول – في الخارج -.. . الخ فمن غير اللائق أن ترى الطرف الآخر في حالة لا تسمح له بالدخول معك في محادثة ثم تدخل عليه فجأة وفي أمرٍ تافه لا يعدو كونه: كيف حالك وايه أخبارك؟


واذا اتصل بك احدهم وكانت حالتك المزاجية و وقتك لايسمح باستمرار الحوارفليكن هناك اشارة متفق عليها



تفيد موقفك هذا وليكن رقم مثلا فاذا كنت مشغولا او معك ضيف اكتب لمحدثك رقم 2 وحين يسمح وقتك اكتب له رقم1



وهكذا حتى لاتترك احساسا لدى محدثك انك متجاهله فالطرف الاخر لايرى الحالة التى انت عليها


لا تدخل في محادثة بدون سبب معين
ولا بأس من السلام على بعض الإخوة بين وقت وآخر , ولكن أن يكون ديدن البعض ما أن يرى اسمك دخلت إلا وينقض عليك مباشرة في محادثة طويلة عن ماذا جرى لفلان وأين فلان؟ ثم لا يبقى لك وقت لترى بريدك ولا أن ترى ما أضيف في موضوعك ولا أن ترى ما كتبه الآخرون ولا أن تناقش موضوعاً جديداً

كثرة تغيير اسمك في الماسنجر
ففي كل مرة لك اسمٌ يختلف عن السابق , وإذا لم يعرفك صاحبك عتبت عليه وقلت يا فلان, فصاحبك يتذكر اسمك ولا يتذكر بريدك, فليس لديه وقت لحفظ هذا الكم الهائل من العناوين البريدية

ارسل رسالة استئذان قبل البدء فى الكلام
فقد يكون الشخص الذى تريد محادثته مشغولاً بقراءة موضوع معين غير موجود على الجهاز فقد تركه يحمل برنامجاً وذهب هو في حال سبيله ليس هو الذي على الجهاز وإنما شخص من اهله وقد جعل الماسنجر يعمل بشكل تلقائي مع الاتصال بالانترنت في غمرة الرد على موضوع فكري أو أدبي مطروح وقد استجمع كامل قواه الفكرية والعقلية , ثم تدخل عليه أنت فجأة وبكل برود كيف حالك؟؟
مستعجلاً ويريد أن يرى رسالةً أو موضوعاً بشكل سريع فتعطله أنت

الإضـافـة
البعض يتضايق من الإضافة التي لا يسبقها استئذان، ولهذا يفضل أن ترسل رسالة لمن تريد إضافته معك فتستأذنه في إضافته إلى قائمتك

الســـــلام
كثيرا ما ننسى أن نبدأ من نحدثه بـ: السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ! وهذا ليس من أدب المسلم، فإن من الأدب أن تبدأ من تحدثه بتحية الإسلام.. وإن كنت صديقا لم تحدثه منذ فترة فلا بد أيضا من السؤال عن حاله .بعض الاخوة يدخل علي في الماسنجر وأكون لم أحدثه منذ شهر أو أكثر، فيبدأ كلامه بـ: هل قرأت ما كتبه فلان؟, أو: هل أجد عندك الموقع الفلاني؟ وينسى أن يبدأ بالسلام . وكذلك عند إنهاء المحادثة يفضل أن تختتم بالسلام أيضا، وإن كانت في الليل فإنه من الأفضل أن تضيف للسلام عبارة: تصبح على خير.. وغير ذلك من عبارات المجاملة التي تسر من تخاطبه بها

عـدم الإطالة في السلام والتحية
قلنا أنه من الأدب أن نسلم على من نتحدث معه, ولكن من الأدب أيضا أن يكون السلام بطريقة معقولة.. بعض الاخوة يدخل عليّ فيقول
السلام عليكم
وعليكم السلام
كيف الحال
الحمد لله
وايه الاخبار؟
الحمد لله تمام
كيف الصحة
تمام
وايه الدنيا عندكو؟
الحمد لله
وشو أخبار الشباب عندكم
الحمد لله
وكيف الأهل
والله كويسين
وازيّ.. كيف.. وايه أخبار……. إلخ.. وهكذا
سيل من الأسئلة التي تذكرك بالتحقيقات العسكرية والتي لا تجد عليها ردا سوى أن تقول: الحمد لله، تمام، بخير
وهذا السلام بهذه الطريقة يدخل السآمة على نفس من تكلمه فلا تطل في سلامك بهذه الطريقة.. فلا الأول الذي لا يسلم فعله صحيح, ولا هذا أيضا فعله صحيح.. فالسؤال عن الأحوال يكفيك فيه عبارة أو عبارتين فقط

لا تضيع وقت محدثك
بعض الاشخاص أوقاتهم من ذهب والبعض الآخر أوقاتهم من تراب أو أقل من ذلك.. والمفترض بالمسلم ألا يضيع وقته فالوقت من ذهب، وبدلا من إضاعة الوقت فيما لا فائدة منه فإنك تستطيع أن تستفيد من وقتك في الآخرة، وإن لم تفعل فلا أقل أن تستفيد منه في أمور الدنيا.. فإن دخلت على أحد إخوانك في برنامج الماسنجر: إذا كان عندك موضوع معين فاطرحه.. وناقش أو خذ رأي محدثك فيه , أما أن يكون الماسنجر بالنسبة لك أداة لتضييع الوقت.. فعليك حينئذ أن تبحث عن شخص مثلك لا يقدر ثمن هذا الوقت المهدر ليضيع وقته معك.. ولا أعني أن تكون جميع المحادثات جدية، فهذا شاق على النفس.. إنما أعني بهذا أن لا تكون عادتك أن تستخدم هذا البرنامج لمجرد إضاعة الوقت.. وأن تسأل من تحدثه إن كان عنده وقت يضيعه معك أم لا، فربما يكون محدثك ممن يخجل من التصريح بأنه مشغول

احترم رغبة الطرف الآخر
كثيرا ما تجد أن بعض الأصدقاء قد وضع علامة: مشغول.. ولكن البعض لا يضع اى اعتبار لها فيلح ويقول ,ولكن عندي موضوع أريد أن أخبرك به.. انت مشغول صحيح، ولكني أريدك دقيقة وهل نفترض أن من وضع علامة: مشغول.. وضعها لكي تدخل عليه وتتحدث معه أم حتى يقول لك: لا تزعجني لو سمحت؟! والغريب في الموضوع أن بعض الاخوة.. قد.. يغضب ويعاتب إذا لم ترد عليه، ولكنه لا يلوم نفسه على عدم احترامه لوقتك

أحسن الظن باصدقائك
في بعض المرات يقول لي أحد الأصدقاء: بالأمس تحدثت معك أكثر من مرة ولكنك لم ترد عليّ، أو غير هذا من التعليقات التي لم تفعلها أنت عامدا والعجيب أن البعض يجزم بأنك عرفت ماذا يريد وأن كلامه وصلك, وأنك لم تُرِدْ أن تَرُد عليه
لماذا لا نحسن الظن بإخواننا خصوصا وأن خطوط الهاتف بطيئة جدا، وكثيرا ما تحصل مثل هذه الحالات؟ وكثيرا ما تخرج من هذا البرنامج ولكن اسمك يبقى وكأنك ما زلت متصلا بالإنترنت.. ولهذا علينا أن نحسن الظن بالاخوة وبدلا من أن تقول: كلمتك ولم ترد علي قل: هل وصلك كلامي.. أم لم يصل؟

استأذن قبل أن تُدخل ثالثاً
تكون في بعض المرات تتكلم مع أحد الاخوة, وفجأة وإذا بثالث معكم في المحادثة.. فهل هذا تصرف صحيح من هذا الشخص؟؟
أرى أن الاستئذان هنا واجب, فقد يكون أخوك الذي تحدثه لا يريد الأخ الثالث.. بل ربما قد ينحرج وتضعه في موقف لا يحسد عليه إن كان الأخ الأول قد وضع الأخ الثاني في قائمة المحظورين ولهذا استأذن قبل إدخال ثالث معكما في نفس المحادثة






الخصوصيــة

للناس خصوصيات فلا تتدخل في خصوصياتهم
وأعني بهذا أن لا يكون الواحد منا فضوليا يحب أن يعرف كل شيء , سواء أكان هذا مهما أو تافها.. فلا تسأل محدثك عن مهنته أو بلده أو عمره أو اسمه أو غير هذا وتكرر وتلح عليه بالطلب فقد يكون لا يريد أن يعرفه أحد.. أما إن رأيت أنه موافق أو غير مهتم فهنا لا بأس







هذا وقد يطرأ سؤال هام بمناسبة طرح هذا الموضوع وهو



هل يدخل المحمول ضمن المحادثة الفورية وهل يشابه برامج الانترنت فى نفس الاطار ؟



ما رأيكم



فى انتظار تعليقكم

بارك الله فيك اخي علي جهودك

لا شكر على واجب
هذا اقل الاشياء وبودي اشارك اكثر من هيك بس طبيعة عملى ما تسمح
مششششششششكرين على ردودكم
تحيات ابووعد لكم والى جميع اعضاء المنتدى